La présente politique vise à informer l’Utilisateur de l’application Mapo Driver (ci-après “l’Application”) d’une part des conditions de collecte et d’utilisation de ses données personnelles, et d’autre part, des conditions dans lesquelles il est autorisé à utiliser les données personnelles des personnes dont les données sont traitées via l’application (ci-après les “Clients finaux”).

Responsable de traitement. L’employeur (ci-après le “Client”) qui met l’Application à disposition de l’Utilisateur dans le cadre de son activité professionnelle, est le responsable de traitement au sens de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux fichiers et aux libertés, et Woop (ci-après le “Prestataire”), est le sous-traitant intervenant dans le cadre de la mise en œuvre du traitement pour le compte du Client. Woop ne peut procéder à un traitement de données personnelles que dans le strict respect du contrat qui la lie au Client.

Données personnelles relatives à l’Utilisateur et traitées par Woop. Woop utilise des données personnelles en se conformant aux obligations de la réglementation en vigueur. Le traitement de ces données est nécessaire à la mise en œuvre des différents services et produits de Woop.

Woop collecte des données personnelles depuis les smartphones, tablettes et PC sur lesquels sont installées des applications éditées par Woop. Les données personnelles collectées par Woop comprennent :

- les données de localisation horodatées, comprenant notamment la latitude, la longitude, la vitesse, le cap, l’altitude, l’adresse ;

- les données fournies par l’Utilisateur au moment de la création de son compte utilisateur, comprenant notamment pseudonyme, mot de passe, e-mail et numéro de téléphone ;

- les données correspondant à l’usage de l’Application, les fonctions utilisées et celles non utilisées ;

- les réglages et sélections, notamment le réglage de permission d’être localisé;

 

La collecte des données personnelles par Woop a pour but  :

- de visualiser les données de localisation par une représentation cartographique ;

- de corréler les données planifiées et réalisées ;

- de stocker des données afin d’historique ;

- de permettre aux utilisateurs de Mapo Driver de recevoir des notifications et des alertes localisées.

 

Ces données sont traitées par Woop sur la base de l’intérêt légitime du Client de mettre à disposition de ses employés l’Application lui permettant d’optimiser l'organisation de leurs tournées.

 

Durée de conservation des données. Woop conserve les données pour la durée nécessaire à l'exécution des finalités visées ci-dessus ainsi que conformément à la loi applicable et notamment à la durée de prescription applicable aux actions civiles ou pénales. Les données de géolocalisation sont conservées pour une durée maximum de 2 mois. 

 

Destinataires des données. Les données personnelles sont destinées au Client, à Woop et à ses sous-traitants en charge de l'exécution du contrat conclu avec le Client. 

En outre, en fonction des Clients, certaines données personnelles relatives à l’Utilisateur peuvent également être accessibles aux clients finaux en attente de livraison: notamment son prénom, son numéro de téléphone, ce afin de permettre éventuellement aux clients finaux de prendre contact avec l’Utilisateur aux fins d’organiser les modalités de livraison (ex: lui indiquer ou déposer le colis, etc.). Dans ce cas, ces données ne sont accessibles aux clients finaux que pour la durée de la livraison. 

 

Droits de l’Utilisateur. L’Utilisateur a la possibilité de s’opposer à la géolocalisation du terminal qu’il utilise en paramétrant l'Application. En outre, conformément à la réglementation applicable, toute personne physique dispose d'un droit d'accès, de rectification, d’effacement des données la concernant, du droit à la limitation du traitement sur ces données, du droit de s’opposer à l’utilisation de ces données, du droit à la portabilité de ces données, et du droit de formuler des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses données personnelles après son décès. La personne peut exercer ses droits en adressant sa demande directement au Client (son employeur). Les personnes concernées disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Cnil.

 

Données relatives aux Clients finaux et accessibles à l’Utilisateur. L’utilisation de l’Application par l’Utilisateur dans le cadre de son activité professionnelle implique l'accès à des données personnelles relatives aux Clients finaux auxquels doit être livré un colis.

L’Utilisateur a donc accès aux données personnelles des Clients finaux qui sont nécessaires afin d'exécuter la livraison, notamment: nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, photos des colis livrés ou toute autres informations collectées par l’Utilisateur à l’occasion de la livraison. Ces informations sont rendues accessibles à l’Utilisateur uniquement pour les besoins d'exécution de la livraison attendue par les Clients finaux et pour le temps nécessaire à cette livraison. L’Utilisateur n’est pas autorisé à les utiliser pour toute autre finalité ni à les copier, les diffuser à des tiers ou les conserver au-delà de la livraison. En tant que destinataire des données, l’Utilisateur s’engage à en respecter la confidentialité et la sécurité.

Zones de libres commentaires. Dans le cadre de l'utilisation de l’Application, l’Utilisateur peut être amené à renseigner dans l’Application des informations relatives à la livraison (exemple: observations formulées par des Clients finaux). L'Utilisateur s’engage à rester objectif dans ses commentaires, et s’interdit notamment de renseigner toute donnée sensible (exemple: données relatives à la santé des personnes), ainsi que tout commentaire subjectif ou pouvant revêtir un caractère injurieux.

 

Privacy Policy of mobile applications

The purpose of this policy is to inform the User of the Mapo Driver application (here in after "the Application") on the one hand of the conditions of collection and use of his personal data, and on the other hand, of the conditions under which he is authorized to use the personal data of the persons whose data are processed through the Application (here in after the "End Customers").

Controller. The employer (here in after the "Client") who makes the Application available to the User as part of his professional activity, is the data controller within the meaning of Law No. 78-17 of January 6, 1978 on Data Processing, Files and Individual Liberties, and Woop (hereinafter the "Service Provider"), is the subcontractor involved in the implementation of the processing on behalf of the Client. Woop may only process personal data in strict compliance with the contract between it and the Client.

Personal data relating to the User and processed by Woop. Woop uses personal data in accordance with the obligations of the regulations in force. The processing of such data is necessary for the implementation of the various services and products of Woop.

Woop collects personal data from smartphones, tablets and PCs on which applications published by Woop are installed. The personal data collected by Woop includes:

- time-stamped location data, including latitude, longitude, speed, heading, altitude, address;
- data provided by the User when creating his or her user account, including in particular username, password, e-mail and telephone number;
- data corresponding to the use of the Application, the functions used and those not used;
- settings and selections, including the location permission setting;

The purpose of the collection of personal data by Woop is to:

- to visualize location data through a map representation ;
- correlate planned and completed data;
- to store data for historical purposes;
- to allow Mapo Driver users to receive notifications and location-based alerts.

This data is processed by Woop on the basis of the Customer's legitimate interest in making the Application available to its employees to optimize the organization of their rounds.

Duration of data retention. Woop retains data for the time necessary to fulfill the purposes set out above and in accordance with applicable law, including the statute of limitations applicable to civil or criminal actions. Geolocation data is kept for a maximum period of 2 months. 

Recipients of the data. Personal data is intended for the Customer, Woop and its subcontractors in charge of the execution of the contract concluded with the Customer. 

In addition, depending on the Customer, certain personal data relating to the User may also be accessible to end customers awaiting delivery: in particular, the User's first name and telephone number, in order to allow end customers to contact the User in order to organize delivery arrangements (e.g., to indicate where to drop off the package, etc.). In this case, these data are accessible to the end customers only for the duration of the delivery. 

Rights of the User. The User has the possibility to oppose the geolocation of the terminal he/she is using by setting up the Application. In addition, in accordance with the applicable regulations, any individual has the right to access, rectify, and delete data concerning him or her, the right to limit the processing of such data, the right to object to the use of such data, the right to the portability of such data, and the right to formulate directives concerning the conservation, deletion, and communication of his or her personal data after death. The individual may exercise his or her rights by addressing his or her request directly to the Client (his or her employer). The persons concerned also have the right to lodge a complaint with the Cnil.

Data relating to the End Customers and accessible to the User. The use of the Application by the User in the context of his professional activity implies access to personal data relating to the End Customers to whom a parcel is to be delivered.

The User therefore has access to the personal data of the End Customers that are necessary to execute the delivery, in particular: name, first name, postal address, telephone number, photos of the delivered packages or any other information collected by the User during the delivery. This information is made available to the User only for the purpose of executing the delivery expected by the End Customers and for the time necessary for such delivery. The User is not allowed to use it for any other purpose or to copy it, distribute it to third parties or keep it beyond the delivery. As the recipient of the data, the User undertakes to respect the confidentiality and security of the data.

Free comment areas. In the course of using the Application, the User may be required to enter information relating to the delivery (e.g., comments made by End Customers) into the Application. The User undertakes to remain objective in his comments, and in particular to refrain from providing any sensitive data (e.g. data relating to the health of individuals), as well as any subjective comments or comments that could be construed as a violation of the law.

 

 

La presente informativa ha lo scopo di informare gli utenti dell'applicazione Mapo Driver (di seguito "l'Applicazione") sulle condizioni di raccolta e utilizzo dei loro dati personali e sulle condizioni di autorizzazione all'utilizzo dei dati personali delle persone i cui dati sono trattati tramite l'Applicazione (di seguito "Clienti finali").

Titolare del trattamento. Il datore di lavoro (di seguito il "Cliente") che mette a disposizione dell'Utente l'Applicazione nell'ambito della sua attività professionale è il titolare del trattamento dei dati ai sensi della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 sul trattamento dei dati, degli archivi e delle libertà individuali, e Woop (di seguito il "Fornitore di servizi") è il subappaltatore coinvolto nell'attuazione del trattamento per conto del Cliente. Woop può trattare i dati personali solo in stretta osservanza del contratto che la lega al Cliente.

 

Dati personali relativi all'Utente e trattati da Woop. Woop utilizza i dati personali nel rispetto degli obblighi previsti dalla normativa vigente. Il trattamento di questi dati è necessario per l'implementazione dei vari servizi e prodotti di Woop.

Woop raccoglie i dati personali da smartphone, tablet e PC su cui sono installate le applicazioni pubblicate da Woop. I dati personali raccolti da Woop includono :

- dati di localizzazione con data e ora, in particolare latitudine, longitudine, velocità, direzione, altitudine, indirizzo, ecc;

- dati forniti dall'Utente al momento della creazione del suo account utente, tra cui in particolare pseudonimo, password, e-mail e numero di telefono;

- dati relativi all'utilizzo dell'Applicazione, alle funzioni utilizzate e a quelle non utilizzate;

- impostazioni e selezioni, in particolare l'impostazione del permesso di localizzazione;

Lo scopo della raccolta dei dati personali da parte di Woop è :

- visualizzare i dati di localizzazione mediante una rappresentazione cartografica;

- mettere in relazione i dati pianificati con quelli reali;

- memorizzare i dati per scopi storici;

- consentire agli utenti di Mapo Driver di ricevere notifiche e avvisi basati sulla posizione.

 

Questi dati sono trattati da Woop sulla base del legittimo interesse del Cliente a fornire ai propri dipendenti l'Applicazione che consenta loro di ottimizzare l'organizzazione dei propri turni.

Periodo di conservazione dei dati. Woop conserva i dati per il periodo necessario all'espletamento delle finalità di cui sopra e in conformità alla legge applicabile, in particolare ai termini di prescrizione applicabili ai procedimenti civili o penali. I dati di geolocalizzazione vengono conservati per un massimo di 2 mesi. 

Destinatari dei dati. I dati personali sono destinati al Cliente, a Woop e ai suoi subappaltatori incaricati di eseguire il contratto concluso con il Cliente. 

Inoltre, a seconda del Cliente, alcuni dati personali relativi all'Utente possono essere accessibili anche ai clienti finali in attesa della consegna: in particolare il nome e il numero di telefono dell'Utente, al fine di consentire ai clienti finali di contattare l'Utente per organizzare la consegna (ad esempio, per indicare all'Utente dove consegnare il pacco, ecc.) In questo caso, questi dati sono accessibili ai clienti finali solo per la durata della consegna. 

 

Diritti dell'utente. L'Utente ha la possibilità di opporsi alla geolocalizzazione del terminale che sta utilizzando configurando l'Applicazione. Inoltre, in conformità alla normativa applicabile, tutti gli individui hanno il diritto di accedere, rettificare e cancellare i dati che li riguardano, il diritto di limitare il trattamento di tali dati, il diritto di opporsi all'uso di tali dati, il diritto alla portabilità di tali dati e il diritto di formulare istruzioni relative alla conservazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei loro dati personali dopo la loro morte. Le persone possono esercitare i loro diritti rivolgendo la richiesta direttamente al Cliente (il loro datore di lavoro). Gli interessati hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo alla CNIL.

Dati relativi ai Clienti finali e accessibili all'Utente. L'utilizzo dell'Applicazione da parte dell'Utente nell'ambito della sua attività professionale comporta l'accesso ai dati personali relativi ai Clienti finali ai quali deve essere consegnato un pacco.

 

L'Utente ha quindi accesso ai dati personali dei Clienti finali necessari per effettuare la consegna, in particolare: cognome, nome, indirizzo postale, numero di telefono, foto dei pacchi consegnati o qualsiasi altra informazione raccolta dall'Utente durante la consegna. Tali informazioni sono rese accessibili all'Utente esclusivamente ai fini dell'esecuzione della consegna prevista dai Clienti finali e per il tempo necessario a tale consegna. L'Utente non è autorizzato a utilizzare tali informazioni per altri scopi, né a copiarle, distribuirle a terzi o conservarle oltre il tempo della consegna. In quanto destinatario dei dati, l'Utente si impegna a rispettarne la riservatezza e la sicurezza.

Aree di commento libero. Durante l'utilizzo dell'Applicazione, all'Utente può essere richiesto di inserire informazioni relative alla consegna (ad esempio, commenti dei Clienti finali). L'Utente si impegna a mantenere l'obiettività dei propri commenti e, in particolare, ad astenersi dal fornire dati sensibili (ad esempio, dati relativi alla salute delle persone), nonché commenti soggettivi o di natura offensiva.